Cómo llevar tráfico a tu ecommerce (vídeo)
Este es el vídeo de la ponencia que dimos en la E-commerce Week de hace justo 1 mes. 
Hablamos de usabilidad, de email marketing y brevemente de redes sociales, display o Google como fuentes de tráfico a tu sitio web.
Las 10 principales razones por las que tus visitas no convierten (X)
10. No hacer test de nuestras páginas periódicamente.
Muchas veces pensamos que estamos en posesión de la verdad única y que nuestra opinión es la mejor. Ten en cuenta que lo que es válido para la competencia o para otro sector puede que no sea válido para tu site. Es necesario probar continuamente el diseño y el copy que aplicamos a nuestra web y realizar variaciones para comprobar hasta qué punto inciden en la conversión.
Test de tipo A/B
Las 10 principales razones por las que tus visitas no convierten (IX)
9. Opciones de pago limitadas para tus clientes.
La forma de pago es otro de los elementos cruciales en la conversión. Hay muchos clientes que aún son reacios a facilitar su número de tarjeta de crédito en sites de ecommerce en los que aún no han hecho ninguna compra o no disponen de referencias sobre su seguridad. Muchos otros solo se atreven a realizar comprar online si disponen de la opción de entrega contrareembolso.
El no limitar las opciones de pago de tus clientes es un impulso importante en la tasa de conversión de tu site. Leer Más…
Las 10 principales razones por las que tus visitas no convierten (VIII)
8. Anuncios u otros elementos que distraen el objetivo de nuestro site.
Los anuncios publicitarios pueden ser una fuente de ingresos para nuestra web. Pero también un elemento de distracción para nuestras visitas. Los banners animados o llamativos pueden distraer a nuestro visitante del objetivo final de nuestra página o, lo que es peor, provocar su marcha.
Mapa de calor en una web.
Aquí, es necesario que la empresa pondere hasta qué punto la pérdida de conversiones es superada o no por los ingresos publicitarios que se obtienen con estos anuncios. Además, es importante medir de algún modo hasta qué punto ganamos o perdemos imagen corporativa debido a las marcas que se anuncian en nuestra web.
Solución: obtener un “mapa de calor” de nuestras páginas más importantes y saber dónde los visitantes hacen clic.
Herramienta recomendada: Crazy Egg.
¿Quieres conocer los aspectos fundamentales de la conversión y poder aplicarlos a tu propia web? Ahora tienes la oportunidad de hacerlo a través de nuestro Curso “Cómo convertir a los visitantes de tu web en clientes”. ¡Plazas limitadas! Resérvala ahora.
belou Camp: curso de marca
Curso “La marca como activo estratégico para la PYME”.
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A través de este curso, descubrirás las claves fundamentales de la marca. Conocerás lo que es la marca, tu marca, más allá de un simple logo, además de conceptos fundamentales y muchos ejemplos prácticos. Y todo ello con el único objetivo de que tu marca se convierta en tu mayor activo.
Para ello, trataremos, entre otros, los siguientes aspectos:
- Entender la marca
- Primeros pasos
- Historia y claves
- Ejemplos críticos
- Del Trademark al Lovemark
- Coherencia
- Branding interno
La sesión práctica la realizaremos de manera individualizada, con la finalidad de que te plantees qué tienes que hacer con tu marca para que se convierta en un activo rentable. Entre todos responderemos a estas cuestiones para que puedas entenderlo y llevarlo a la práctica. Leer Más…
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En este curso aprenderás a entender los resultados de tus envíos y las mejores prácticas. Todo ello a través de los mejores ejemplos. Leer Más…
belou Camp: curso de conversión web
Curso “Cómo convertir a los visitantes de tu web en clientes”.
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Las 10 principales razones por las que tus visitas no convierten (VII)
7. Los formularios requieren demasiado tiempo para rellenarlos.
No nos engañemos: a los clientes no le gustan los formularios. A ninguno. Pero para las empresas son un elemento imprescindible, pues necesitan datos para conocer mejor a sus clientes y ofrecerles la información o los productos adecuados a ellos.
Formulario de registro en landing page de match.com
En este caso, lo que tenemos que hacer es eliminar de nuestros formularios todos aquellos campos que no sean realmente necesarios o cuya información puedes solicitarle más tarde.
Recuerda que los formularios largos, intrusivos respecto a información personal o difíciles de rellenar solo provocan el abandono de nuestras visitas.
Solución: conocer cuánto tiempo tardan en rellenar el formulario y qué errores cometen habitualmente.
Herramienta recomendada: Form Analytics.
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Las 10 principales razones por las que tus visitas no convierten (VI)
6. La página tarda demasiado tiempo en cargar.
Parece una obviedad, pero no lo es. Todavía existen muchos sites cuyo tiempo de carga excede el límite de lo recomendado en Internet (un máximo de 7 u 8 segundos). Una de las características principales del internauta es su impaciencia: quiere las cosas ya y ahora. Muchas empresas se empeñan en incluir multitud de imágenes, vídeos, intros o animaciones que no están optimizados para la web y que consiguen el efecto contrario a lo que pretenden: el usuario no espera y se marcha antes de que la página llegue incluso a cargar.
Web en proceso de carga.
Con esto, no queremos decir que no se utilicen este tipo de elementos: está demostrado que las imágenes y, especialmente, el vídeo, contribuyen a persuadir al usuario y, por tanto, a que convierta. Pero hay que utilizarlos de forma equilibrada y con un peso optimizado para la web.
Solución: conocer el tiempo de carga de cada una de tus páginas e identificar los cuellos de botella.
Herramienta recomendada: Pingdom Tools
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Las 10 principales razones por las que tus visitas no convierten (V)
5. La falta de continuidad entre la campaña de publicidad online y la landing page.
Se trata de una de las principales causas de la alta tasa de rebote que existen en muchas landing pages. Cuando realizamos publicidad online, ya sea a través de banners, en anuncios SEM o mediante adwords, anunciando un producto determinado, un descuento o una exclusiva proposición de venta, pulsamos para encontrar continuidad en ese mensaje que nos ha llamado la atención. Si, por el contrario, nos encontramos con una información general o con la web genérica de la empresa, nos obliga a buscar la información en la que estamos interesados, con la consiguiente molestia que esto ocasiona. Resultado: probablemente, nunca volveremos a pulsar en un anuncio de esta empresa.
Solución: optimizar la página de aterrizaje en relación a la publicidad de origen.
Herramienta recomendada: Google Website Optimizer.
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