Todo ha muerto… ¿o no?
He escuchado desde hace años cosas cómo “el software en retail ha muerto”, “el email ha muerto”, “la marca ha muerto”, “el arte ha muerto”… Todo ha muerto alguna vez, pero siempre sigue ahí. El caso es matar a alguien.
Un gurú da un gran titular (los contenidos luego, si escarbas, no son tan radicales, pero bueno, el titular está ahí) y la gente empieza a hablar de ello. Y en los departamentos de marketing se defienden estas cosas como dogmas de fe. Y en las charletas, ferias, eventos… todo el mundo reproduce estas cosas. Y en las publicaciones de marketing todas estas cosas son titulares… ¡Y cómo gusta esto a los expertos en publicidad/marketing! Pero la realidad va al final por otro lado. La realidad va más despacio. Leer Más…
belou Camp: curso de marca
Curso “La marca como activo estratégico para la PYME”.
¿Quieres entender las claves para diferenciarte de la competencia?
¿Quieres aprender cómo puede “tu marca” contribuir a ello?
¿Has pensado qué quieres que tus clientes piensen de ti?
A través de este curso, descubrirás las claves fundamentales de la marca. Conocerás lo que es la marca, tu marca, más allá de un simple logo, además de conceptos fundamentales y muchos ejemplos prácticos. Y todo ello con el único objetivo de que tu marca se convierta en tu mayor activo.
Para ello, trataremos, entre otros, los siguientes aspectos:
- Entender la marca
- Primeros pasos
- Historia y claves
- Ejemplos críticos
- Del Trademark al Lovemark
- Coherencia
- Branding interno
La sesión práctica la realizaremos de manera individualizada, con la finalidad de que te plantees qué tienes que hacer con tu marca para que se convierta en un activo rentable. Entre todos responderemos a estas cuestiones para que puedas entenderlo y llevarlo a la práctica. Leer Más…
belou Camp: curso de email marketing
Curso “Email marketing efectivo”.
¿Envías emails a tus clientes?
¿Conoces la rentabilidad de tus envíos?
Si no lo haces, ¿quieres empezar?
¿Y el asunto más conveniente que debes poner? ¿Cómo debe estar maquetado tu email? ¿Cuál sería la mejor landing page?
A través de este curso, descubrirás las claves fundamentales del email marketing. A día de hoy, sigue siendo la táctica más efectiva de entre todas las opciones online. Pero, para ejecutar esta práctica con solvencia, hay que controlar todas las vertientes de esta actividad: el asunto, la pieza, la landing page, el calendario, el timming etc.
En este curso aprenderás a entender los resultados de tus envíos y las mejores prácticas. Todo ello a través de los mejores ejemplos. Leer Más…
belou Camp: curso de conversión web
Curso “Cómo convertir a los visitantes de tu web en clientes”.
¿Tienes una web y no estás satisfecho con sus resultados?
¿Quieres aprender aspectos fundamentales sobre usabilidad web?
¿Necesitas aumentar tu tasa de conversión y no sabes cómo?
A través de este curso, descubrirás las claves fundamentales de la usabilidad y conversión en sites de e-commerce o venta online. De este modo, conocerás las técnicas a aplicar para que los visitantes de una web no encuentren barreras y realicen la acción que hemos preparado para ellos: que compren, que descarguen, que pidan información… En definitiva, ¡que conviertan! Leer Más…
Las 10 principales razones por las que tus visitas no convierten (VII)
7. Los formularios requieren demasiado tiempo para rellenarlos.
No nos engañemos: a los clientes no le gustan los formularios. A ninguno. Pero para las empresas son un elemento imprescindible, pues necesitan datos para conocer mejor a sus clientes y ofrecerles la información o los productos adecuados a ellos.
Formulario de registro en landing page de match.com
En este caso, lo que tenemos que hacer es eliminar de nuestros formularios todos aquellos campos que no sean realmente necesarios o cuya información puedes solicitarle más tarde.
Recuerda que los formularios largos, intrusivos respecto a información personal o difíciles de rellenar solo provocan el abandono de nuestras visitas.
Solución: conocer cuánto tiempo tardan en rellenar el formulario y qué errores cometen habitualmente.
Herramienta recomendada: Form Analytics.
Si quieres descubrir y conocer aspectos fundamentales en la conversión web, ahora tienes la oportunidad de hacerlo a través de nuestro Curso “Cómo convertir a los visitantes de tu web en clientes”.
El consejo definitivo para sacar rendimiento al email marketing: hazlo
Es cierto que, detrás de la actividad de email marketing, hay muchos parámetros que hacen mejorar las estadísticas, desde tener una base de datos de calidad, que la información sea interesante, la frecuencia de envíos, la utilización de una herramienta que facilite la llegada a la bandeja de entrada, tener reportes para analizar y tomar decisiones… y un largo etcétera. Leer Más…
Las 10 principales razones por las que tus visitas no convierten (VI)
6. La página tarda demasiado tiempo en cargar.
Parece una obviedad, pero no lo es. Todavía existen muchos sites cuyo tiempo de carga excede el límite de lo recomendado en Internet (un máximo de 7 u 8 segundos). Una de las características principales del internauta es su impaciencia: quiere las cosas ya y ahora. Muchas empresas se empeñan en incluir multitud de imágenes, vídeos, intros o animaciones que no están optimizados para la web y que consiguen el efecto contrario a lo que pretenden: el usuario no espera y se marcha antes de que la página llegue incluso a cargar.
Web en proceso de carga.
Con esto, no queremos decir que no se utilicen este tipo de elementos: está demostrado que las imágenes y, especialmente, el vídeo, contribuyen a persuadir al usuario y, por tanto, a que convierta. Pero hay que utilizarlos de forma equilibrada y con un peso optimizado para la web.
Solución: conocer el tiempo de carga de cada una de tus páginas e identificar los cuellos de botella.
Herramienta recomendada: Pingdom Tools
Si quieres descubrir y conocer aspectos fundamentales en la conversión web, ahora tienes la oportunidad de hacerlo a través de nuestro Curso “Cómo convertir a los visitantes de tu web en clientes”.
El “gap” de Brian Solis
Tuve la gran suerte de asistir hace semanas a una charla de Brian Solis. Yo, como siempre, con noticias “frescas” 
Me gustó, me enganchó, me pareció coherente y no me sale una palabra que cuestionase su actuación. Entre las muchas cosas que dijo, habla de ese hueco que existe entre lo que dicen las marcas en su publicidad “normal” y lo que dice la gente de esas mismas marcas, la experiencia de la gente. Concluía con el papel que juegan las redes como elemento de unión de ese hueco. Leer Más…
Las 10 principales razones por las que tus visitas no convierten (V)
5. La falta de continuidad entre la campaña de publicidad online y la landing page.
Se trata de una de las principales causas de la alta tasa de rebote que existen en muchas landing pages. Cuando realizamos publicidad online, ya sea a través de banners, en anuncios SEM o mediante adwords, anunciando un producto determinado, un descuento o una exclusiva proposición de venta, pulsamos para encontrar continuidad en ese mensaje que nos ha llamado la atención. Si, por el contrario, nos encontramos con una información general o con la web genérica de la empresa, nos obliga a buscar la información en la que estamos interesados, con la consiguiente molestia que esto ocasiona. Resultado: probablemente, nunca volveremos a pulsar en un anuncio de esta empresa.
Solución: optimizar la página de aterrizaje en relación a la publicidad de origen.
Herramienta recomendada: Google Website Optimizer.
Si quieres descubrir y conocer aspectos fundamentales en la conversión web, ahora tienes la oportunidad de hacerlo a través de nuestro Curso “Cómo convertir a los visitantes de tu web en clientes”.
Email marketing vs enviar emails
Enviar emails no es hacer email marketing. Hacer email marketing implica más que el simple envío. Hacer email marketing requiere otra aproximación. Hay una serie de componentes que se han de tener en cuenta para que esta actividad sea rentable y tenga unos retornos muy significativos.
Algunos de estos componentes son de perfil técnico y otros de perfil estratégico o de planificación de marketing, además de aspectos legales.
Técnicamente se debe de contar con un software especializado, como emBlue, que permita enviar emails de manera profesional, que asegure que los emails no van a ser calificados como spam por los ISPs, que tenga garantías de capacidad de entrega, que facilite la gestión del envío, que dé reportes, que permita saber cómo se visualiza en los clientes de correo el email que va a ser enviado…
Adicionalmente, hay que incluir la actividad de email marketing dentro de un plan de marketing: hay que saber qué decir, cómo, con qué frecuencia, qué ofertas hacer, saber si se quiere informar, fidelizar, vender.
Hay que analizar los reportes de actividad de los envíos y tomar decisiones. Hay que probar asuntos, creatividades, frecuencias, y dar continuidad a las acciones.
La diferencia entre abordar el envío de emails de una manera y de otra es básica: lanzar un email sin saber si llega Leer Más…
RSS belou
